Conditions Générales de Vente

La Magie de la Vie

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.la-magie-dela-vie.fr, exploité par La Magie de la Vie.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Identité du vendeur

Nom commercial : La Magie de la Vie Statut : Micro-entreprise Responsable : Manon Bertrand Adresse :Mas des intimes 13118 Istres, manon.bertrand3@gmail.com, siret : 78861194500031

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main, incluant notamment :

bougies rituelles,

bracelets et bijoux divers en pierres naturelles,

sels de bain

encens

pendules et créations ésotériques,

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin. Toutefois, en raison de la nature artisanale et naturelle des créations, des variations de couleur, de forme ou d’aspect peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

La Magie de la Vie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Commande

Le client passe commande via le site internet. La validation de la commande implique :

l’acceptation des présentes CGV,

la confirmation du prix,

l’obligation de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

carte bancaire,

(autres moyens si applicables : PayPal, etc.)

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via les services proposés par la plateforme de paiement.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. il y a possibilité de click and collect. 

la livraison n'as lieu qu'en france,

Délais indicatifs de traitement : 3 à 7 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles ou créations sur mesure.

La Magie de la Vie ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

⚠️ Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas :

aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure,

aux produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (bougies utilisées, sels ouverts, etc.).

Article 9 – Retours et remboursements

Les retours doivent être signalés par email avant tout renvoi. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, aux frais du client.

Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum.

Article 10 – Responsabilité

Les créations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de symbolique personnelle.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement ou un suivi professionnel de santé.

La Magie de la Vie ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, créations, logo, univers visuel) sont la propriété exclusive de La Magie de la Vie.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.